1．不识字病人优先代填写门诊病历首页，查询各种报告单。
2．对待军人及70岁以上病人（持有效证件）优先挂号。
3.对待当天有往返票（汽车票、火车票及飞机票）者应给予适当的照顾。
4.为残疾人、行动不便的病人免费租借轮椅、平车。
5.提供老花镜、针线等服务。
6.为需要按时服药的人群提供热水和一次性纸杯。
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