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年度计划
发布时间:2016-04-06
同志们:
现在我代表领导班子作报告。
2015年,我们克服搬迁带来的不利影响,始终把握全局,创新工作举措,两个效益稳中有增。与上年相比业务量基本保持稳定,业务收入大幅增长。全年完成门诊量8.89万人次,出院人数1.14万人次,完成手术量536例。实现总收入2.72亿元,同比增长30%。其中,业务收入2.425亿元,同比增长23.15%,药占比39.7%,每个职工平均业务收入30.79万元,净资产增长率9.07%。员工人均收入9.82万元,同比增长16.9%。
(二)整体迁建项目圆满完成
整体搬迁是2015年医院的重点工作之一,按照市政府的统一安排,在市卫计委的具体指导下,我们不断完善搬迁方案,开展模拟演练,做了大量细致周密的准备工作,经过广泛深入的动员,于5月10日管理科室和后勤保障部门先行搬迁,为新院试运营进行前期准备。新院试运营期间开设200张床位,将一病科整建制迁入,负责新院门诊诊疗和病人收治工作。各医技科室迁入基本检查设备,保证临床基本诊疗需求。经过紧张筹备,5月29日新院正式开始试运行。在此基础上,于7月21日医院整体搬迁正式启动,至7月31日止历时11天,我院全体员工以强烈的使命感和责任心,冒酷暑,战高温,克服重重困难,发扬团结协作、攻坚克难、吃苦耐劳、埋头苦干、奋力拼搏的搬迁精神,按预定时间全部完成了搬迁任务,收获了见证医院这一历史性巨变的喜悦和自豪。据统计,11天共计搬迁病人843名,陪人340名,大小设备368台,办公家具3100余件,拆装空调479台,电脑372台,打包资料3000余箱,搬迁用车350余次。整个搬迁过程指挥有力,安排得当,组织有序,衔接顺畅,创造了无一例不安全事件发生,无一件物资丢失损坏的搬迁佳绩,完成了这一历史性跨越重任。职工住宅区搬迁基本完成,截止年底共迁入350户,共有328个住户选购了地下车位。
(三)落实医改任务取得新成绩
“三好一满意”活动持续开展,预约挂号等便民措施得到落实。全年完成网络预约挂号365人次,现场预约4.59万人次。开展同级医院检查结果互认1061例,为患者节约费用27万余元。实施临床路径464例,入径率51.6%,完成率95.7%。
抗菌药物临床应用达标。加强了以落实“抗菌药物分级管理目录”为重点的抗菌药物临床应用管理,严格开展了细菌耐药监测,定期进行了抗菌药物专项处方点评和医嘱点评,建立了抗菌药物临床应用管理长效机制。矩形标注: 因考虑到上下衔接的问题,我不知道是否需要将具体的指标加进去?全年抗菌药物使用率为19.81%,特殊级抗菌药物使用前微生物送检率为93.88%。
成立了全省首家结核病医防联合体,与西安市14家区县医疗机构签订了医疗合作协议,为开展双向转诊、医疗技术协作搭建了新的平台。
(四)医院管理能力又有新提升
规范化管理活动取得成效。针对搬入新院后出现的管理不到位、不标准、不规范问题,我们提出了边恢复,边规范,在恢复中规范,在规范中恢复的工作要求,收到了较好的效果。为了使管理适应新院硬件提升的客观要求,医院又下发了《关于开展规范化管理月活动的通知》,明确提出了应规范的具体内容及阶段目标。各科室按照医院整体安排和要求,加强了内部管理,从流程设置、功能使用到物品摆放、标识上墙、公共区域管理都制定了统一标准,进行规范管理。医疗、医技、行政、后勤四个片组以科室为单位,制定了工作标准、工作流程、操作规范,完善了规章制度和岗位说明书,工作秩序逐步迈入标准化、规范化轨道。
聘用人员管理进一步加强。按照《聘用人员管理条例》的要求,建立了聘用人员考核管理制度,制定了各级各类聘用人员薪酬标准,建立了薪酬体系,激励聘用人员与医院共同进步,一起发展,达到吸引人才,留住人才的目的。经营管理成效显著,各项政策措施不断完善并有效落实,医院运营的质量和效益明显提高。抓落实的措施不断强化,绩效考核严格执行,考核结果严格兑现。安全生产、维稳和信访工作持续加强,安装了全套监控系统和一键式报警装置,开展安全检查18次,组织消防实地演练4次,处理治安案件5起,人防、技防能力和水平不断提高。任务督办力度加大,全年共下发各类督办单155份,改进问题210余项,有效提升了执行力和工作效率。
(五)医疗服务能力和医疗服务质量实现新跨越
新院开业使用开启了医院发展的新纪元。依托优良的医疗环境和医疗条件,增设了胸外科、呼吸科(尘肺科)、肿瘤科,重症科、中医理疗科、镜检中心6个业务科室,优化了业务结构,扩大了业务规模,增强了服务能力。其中,肿瘤科收治肿瘤患者152例,ICU集中收治重症患者383例。省级中医示范科室创建通过验收,中医理疗初见成效,全年开展针灸、拔罐、穴位注射等中医治疗项目3415例。一批先进医疗设施和设备在新院引进应用。超声科高精设备安装启用,技术实力大幅增长,全年开展超声引导下介入穿刺活检手术1850人次,同比增20%。镜检中心成立,腔镜检查集中管理、集中诊疗,保证了质量和安全。全年完成无痛纤维支气管镜检查1.02万例,同比增长98.6%。病理检查新技术应用能力增强,病理组织学和细胞学检查达1.4万例,同比增长159.26%。64排CT在新院投入使用,影像检查技术迈进全国同行先进行列。C臂下引导给药、冷冻治疗、球囊扩张技术的应用都较往年有较大幅度增长,为患者服务能力大大增强。根据新院的功能布局,优化了门诊工作流程,增加了缴费网点,缩短了患者就医等候时间。为患者免费发放一次性口罩2.16万个,开展门诊咨询、陪送患者诊疗845人次,旧院门诊转运患者4517人次。
医疗质量不断提升。加强了手术风险评估考核,全年完成手术分级管理质量检查231份,合格率74%,手术前后诊断符合率为96%。完成临床科室病历时限质控5120份,合格率92.9%,同比提高了22.67%。检查终末病历9241份,甲级病案率为93.7%,入出院诊断符合率为95.1%,完成门急诊病历质控8.89万份,合格率98%。院内感染控制的各项制度规定有效落实,感染发病率0.45%,符合标准要求。护理围绕12个主题开展了“品管圈”活动,每季度开展全面护理质量检查,并召开护理质量分析讨论会,全年整改质量问题47项。修订完成了18册护理文书,组织护理讲座9次。制定了三甲医院评审实施方案,成立了组织机构,梳理等级评审相关制度427个,分解任务指标378 项,自评整改工作有序进行。
(六)科研教学工作和学科建设有了新进步
全年承担在研课题14项,其中,国家级协作项目3项,卫生部科研项目1项,市级科研项目1项,厅局级科研项目9项,成功申报2016年度省级课题2项。发表论文32篇,其中,SCI2篇、中华呼吸结核杂志1篇、中国防痨杂志3篇,其它统计源核心期刊18篇,这是一个重要的突破,说明我院科研实力正在增强。举办了陕西省继续教育项目“2015年结核病诊疗技术进展学习班”,除3位省内专家外,我院有12位主任上台讲座交流,全省各市县180余人参加了学习班听课。组织开展了陕西省呼吸结核分会结核学组专题讲座,为陕西省呼吸结核年会投稿22篇,大大提升了医院影响力。选送了4名医护人员参加同等学力硕士研究生的学习,目前在读硕士研究生达到7人,在读博士4人。组织青年医务人员参加了市卫生局举办的“青年医师教学能力大比武”,其中,1人获三等奖,2人获优秀奖。投资150万元筹建科研实验室,为开展临床科研打下了扎实的基础。
(七)后勤保障跃上新台阶
在老院开展了环境整治大提升活动,粉刷了病房墙面,清理了家属区停车场垃圾11吨,铲除花坛杂草1800平方米,整治了6个厕所环境,改善了院容院貌。完成了440余万元新院空调、电视机、病员储物柜、窗帘、办公家具和设备等物资采购任务,为新院开业提供了保证。完成了搬迁车物资和人员运送任务,顺利搬运物资323车次,转运病员及家属27车次,圆满完成了搬迁任务。对老院地面附着物及其他物资进行了清点、登记、造册,完成了移交准备工作。新院二次供水、用电、锅炉、制氧和中央空调等重点项目顺利接管,各项供给有序配送,维修、养护规范进行。节能降耗得到加强,规范了公共区域照明用电开关时间、中央空调温度标准及管理规定。环境绿化得到提升,投资33.5万元为新院和新住宅区移栽树木138棵,为科室配备绿植709盆,公共区域租赁绿植104盆。医疗区室内外配备垃圾箱200余个,痰箱140个。对保洁公司考核监管加强,保洁质量明显改善。实行了新的食堂补贴制度。采取降低饭菜价格的办法,让就餐员工得到实惠。同时实行就餐卡充值清零政策,促进员工就餐,调动了餐饮公司扩大经营的积极性。
(八)对外宣传取得新成效
2015年,我们加强了与各大媒体的合作,围绕搬迁和医疗工作先后发布新闻17件,在陕西人民广播电台连续进行了5个月的迁址宣传,与《华商报》合作开展了健康大讲堂活动,为参与市民进行了呼吸道疾病防治专题讲座,开展了义诊和免费体检,树立了为民服务的良好形象。完成了老院纪录片和新院宣传片各1部,编辑出版了建院60年院志和新院建设纪实画册,拍摄了以救治藏民患者真实事件为素材的微电影《格桑花》,获得市卫计委微电影创作大赛“最佳温暖特别奖”。开展了“3.24世界防治结核病日”系列义诊宣传活动,取得了良好的宣传效果。
(九)医德医风和行风建设得到新加强
医德医风及行风建设扎实推进。制定了行风建设专项治理活动实施方案,下发签订了行风建设目标责任书。每月进行医德医风巡查,按照“九不准”的要求进行专项考核。认真开展了行风建设专项治理活动,召开医务人员行风建设座谈会3次,开展全院督导检查2次。班子成员与分管中层进行一对一廉政谈话,中层以上干部、重点岗位干部呈交了廉洁承诺书。组织全院中层以上干部前往陕西省未成年犯管教所开展警示教育,提高了廉洁自律意识。
同志们,2015年我们以前所未有的勇气,顶住了压力,经受了考验,取得了可喜的成绩。这是市卫计委党委坚强领导的结果,是全院干部职工齐心协力、奋力拼搏的结果。在此,我代表院领导班子向全院职工表示衷心的感谢!
过去一年取得的成绩令人鼓舞,但在发展的道路上我们面临的困难和问题还很多,主要是:医院的业务总量还不高,发展面临的困难增大;信息化建设进展缓慢,新的建设方案还未启动;医院管理不规范、不精细问题仍很普遍,还需进一步改进;一些员工工作责任心不强,主动服务意识还比较淡薄;一些机关干部廉而不勤,严而慢为,慵、懒、散问题还存在等等,这些问题必须引起我们的高度重视,切实加以解决。
二、2016年工作要点
2016年我们要认真贯彻落实党的十八届五中全会和习总书记系列讲话精神,抓住机遇,加快发展,充分发挥医院医疗条件改善的后发优势,把三级甲等医院评审作为抓手,努力提升管理水平、医疗质量和服务能力,切实加强重点专科建设,加快业务转型发展步伐,用更加精湛的医疗技术,更加优质的服务为人民群众的健康做出新贡献。
1.全力以赴做好三级甲等医院评审工作。创建三级甲等医院是我院今年工作的重中之重,必须举全院之力开展创建工作。要成立专门的工作机构,制定切实可行的创建方案,有计划、按步骤扎实推进。要向下传导压力,做到任务明确,责任到人,人人参与,精准落实,形成众志成城、齐抓共管的良好氛围。通过创建三甲医院,带动重点学科建设,打造一批优势明显具有特色的重点专科,增强业务实力。要以质量为核心,着力加强内涵建设,促进管理、质量、服务跃上新台阶。各科室要切实加强组织协调和统一管理,及时解决创建中的问题,确保完成创建任务,实现创建三级甲等医院目标。
2.加快推进业务转型发展。随着新型结核病防治管理模式的推行,结核病的诊疗工作将由集中收治向分散诊疗转变,医院业务发展下行压力增大,单纯依靠结核病已不能适应医院发展的要求。因此,由单一结核病向胸科综合转型发展,就成为我院发展现实的必然选择,我们必须从战略的高度来认识转型发展的意义。要按照业务转型发展规划,制定具体实施方案,重点加强业务结构调整,把引领转型发展的学科、专科放在优先位置来建设,今年,主要是加大对肿瘤科、胸外科、呼吸科、尘肺科、中医理疗科等专科建设的投入力度,引进先进适宜的诊疗技术、设备和优秀的专业技术人才,不断拓展它们的业务范围,增强它们的服务能力,使新兴学科和专科成为医院可持续发展的推动力。
3.以建立医联体为抓手,扩大结核病业务发展空间。结核病的诊疗是我院传统优势医疗业务,也是转型发展的基础和保证。巩固结核病诊疗优势,把结核病业务做精做强,是我们必须始终坚持的工作目标。今年要重点加强实验室建设,使P2+和分子实验室尽早投入使用。要继续加快结核病新技术新业务引进和运用,始终走在技术进步的前列。要在认真落实好已建医联体各项任务的基础上,继续寻求和其他市县结核病定点医疗机构的业务合作与交流,为他们提供技术指导服务,促进优质资源下沉,扩大业务空间,提升医院影响力。
4.切实加强医疗服务管理,确保医疗质量和安全。全院各科室要继续推行标准化、规范化、精细化管理,门诊要加强预约服务,按照新的布局优化就诊流程,进一步规范门诊诊疗行为。各临床科室要认真落实核心制度,坚持按规范要求开展三级查房,实行严格的技术准入,加强临床路径管理和单病种质量控制工作,认真落实中医示范科室建设各项任务,继续强化院内感染控制和医护质量管理。继续大力落实改善医疗服务行动计划和市卫计委《关于进一步改善医疗服务十项措施》,深入开展“三好一满意”活动,进一步规范医务人员从业行为。继续深化优质护理服务示范工程、星级护理服务评定工作,持续开展“平安医院”创建活动,构建和谐医患关系。
5.加强科技创新和人才队伍建设。科学技术是第一生产力,科技创新关键在人。今年要继续签订科研任务书,明确任务,加强考核,督导落实。要切实做好2016年省市级等高层次科研项目申报工作,充分发挥科研小组的作用,积极参与实施国家科技重大专项,大力开展科研攻关。要加快医院培训中心建设和西安医学院附属医院申报工作,扎实开展继续教育、学术交流,继续举办省内“结核病诊疗技术学习班”,认真落实“临床药理基地”和“腔镜技术”两个重点学习培训计划。
6.加快推进信息化建设。信息化是精细化管理的基础,也是提高工作效率的重要工具。按照总体规划,分步实施的要求,要注重保障基本需求,优化信息平台建设,逐步实现数字化、移动医疗目标。进一步完善软硬件信息系统建设方案,加快申报立项。切实做好备用机房的迁移工作,确保正常运转。
7.强化成本管理,节能降耗,提高保障水平。新院优良的医疗条件和装备,为医院发展提供了强有力的保证,但也面临成本成倍增长的新问题。对此,各科室必需坚持厉行节约、勤俭办院的方针,树立成本效益理念,制定切实可行的控制成本增长、避免浪费的工作措施,开展全员节能降耗行动。后勤保障要按照自主管理的要求,加强对员工的培训,使他们熟练掌握技能,熟练操作,成为有知识、有技术、有责任的新型员工。继续加强对外承包项目的考核与管理,确保承包方按约履责,不断提高后勤保障能力和水平。
8.加大对外宣传工作力度。对外宣传工作要围绕医院中心任务,着力宣传医疗服务质量、特色医疗、业务发展、行风建设等重点工作的进展和成效。建立宣传联络员制度,及时提供科室新闻线索,加大在医院门户网站、微官网上的宣传力度。进一步加强与媒体合作开展主题突出的宣传活动,继续策划好“3.24世界结核病日”的宣传报道,提高医院的知名度。继续加强舆情监测,做好应对突发事件的风险研判与预警,提升舆论引导能力,营造有利于医院发展的舆论氛围。
9.进一步加强医德医风和行风建设。继续深入开展纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风专项治理,严格按规定、按程序做好药品、设备、耗材、物资等采购使用工作。切实加强院务公开,深化廉政风险防控管理。认真履行中央八项规定,坚决纠正“四风”问题。继续加强社会主义核心价值观教育,大力弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的职业精神,扎实开展职业道德考评,坚决杜绝推诿病人、开大处方以及收受红包回扣等不正之风,进一步规范医疗行为,树立廉洁行医的良好形象。
同志们!医院发展已站在新的历史起点上,新的使命催人奋进,让我们在市卫计委的正确领导下,以更严更实的作风,凝心聚力,不负重托,不辱使命,埋头苦干,为建设三级甲等现代化胸科医院而努力奋斗!
现在我代表领导班子作报告。
一、2015年工作回顾
2015年是我院实现里程碑式跨越发展的一年。我们在市卫计委党委的正确领导下,以党的十八大和十八届五中全会精神为指导,抓住机遇,加快发展步伐,围绕医院整体搬迁和业务发展两项重点工作,全院上下群策群力,迎难而上,埋头苦干,取得了显著成绩。
(一)医院运营取得新增长2015年,我们克服搬迁带来的不利影响,始终把握全局,创新工作举措,两个效益稳中有增。与上年相比业务量基本保持稳定,业务收入大幅增长。全年完成门诊量8.89万人次,出院人数1.14万人次,完成手术量536例。实现总收入2.72亿元,同比增长30%。其中,业务收入2.425亿元,同比增长23.15%,药占比39.7%,每个职工平均业务收入30.79万元,净资产增长率9.07%。员工人均收入9.82万元,同比增长16.9%。
(二)整体迁建项目圆满完成
整体搬迁是2015年医院的重点工作之一,按照市政府的统一安排,在市卫计委的具体指导下,我们不断完善搬迁方案,开展模拟演练,做了大量细致周密的准备工作,经过广泛深入的动员,于5月10日管理科室和后勤保障部门先行搬迁,为新院试运营进行前期准备。新院试运营期间开设200张床位,将一病科整建制迁入,负责新院门诊诊疗和病人收治工作。各医技科室迁入基本检查设备,保证临床基本诊疗需求。经过紧张筹备,5月29日新院正式开始试运行。在此基础上,于7月21日医院整体搬迁正式启动,至7月31日止历时11天,我院全体员工以强烈的使命感和责任心,冒酷暑,战高温,克服重重困难,发扬团结协作、攻坚克难、吃苦耐劳、埋头苦干、奋力拼搏的搬迁精神,按预定时间全部完成了搬迁任务,收获了见证医院这一历史性巨变的喜悦和自豪。据统计,11天共计搬迁病人843名,陪人340名,大小设备368台,办公家具3100余件,拆装空调479台,电脑372台,打包资料3000余箱,搬迁用车350余次。整个搬迁过程指挥有力,安排得当,组织有序,衔接顺畅,创造了无一例不安全事件发生,无一件物资丢失损坏的搬迁佳绩,完成了这一历史性跨越重任。职工住宅区搬迁基本完成,截止年底共迁入350户,共有328个住户选购了地下车位。
(三)落实医改任务取得新成绩
“三好一满意”活动持续开展,预约挂号等便民措施得到落实。全年完成网络预约挂号365人次,现场预约4.59万人次。开展同级医院检查结果互认1061例,为患者节约费用27万余元。实施临床路径464例,入径率51.6%,完成率95.7%。
抗菌药物临床应用达标。加强了以落实“抗菌药物分级管理目录”为重点的抗菌药物临床应用管理,严格开展了细菌耐药监测,定期进行了抗菌药物专项处方点评和医嘱点评,建立了抗菌药物临床应用管理长效机制。矩形标注: 因考虑到上下衔接的问题,我不知道是否需要将具体的指标加进去?全年抗菌药物使用率为19.81%,特殊级抗菌药物使用前微生物送检率为93.88%。
成立了全省首家结核病医防联合体,与西安市14家区县医疗机构签订了医疗合作协议,为开展双向转诊、医疗技术协作搭建了新的平台。
(四)医院管理能力又有新提升
规范化管理活动取得成效。针对搬入新院后出现的管理不到位、不标准、不规范问题,我们提出了边恢复,边规范,在恢复中规范,在规范中恢复的工作要求,收到了较好的效果。为了使管理适应新院硬件提升的客观要求,医院又下发了《关于开展规范化管理月活动的通知》,明确提出了应规范的具体内容及阶段目标。各科室按照医院整体安排和要求,加强了内部管理,从流程设置、功能使用到物品摆放、标识上墙、公共区域管理都制定了统一标准,进行规范管理。医疗、医技、行政、后勤四个片组以科室为单位,制定了工作标准、工作流程、操作规范,完善了规章制度和岗位说明书,工作秩序逐步迈入标准化、规范化轨道。
聘用人员管理进一步加强。按照《聘用人员管理条例》的要求,建立了聘用人员考核管理制度,制定了各级各类聘用人员薪酬标准,建立了薪酬体系,激励聘用人员与医院共同进步,一起发展,达到吸引人才,留住人才的目的。经营管理成效显著,各项政策措施不断完善并有效落实,医院运营的质量和效益明显提高。抓落实的措施不断强化,绩效考核严格执行,考核结果严格兑现。安全生产、维稳和信访工作持续加强,安装了全套监控系统和一键式报警装置,开展安全检查18次,组织消防实地演练4次,处理治安案件5起,人防、技防能力和水平不断提高。任务督办力度加大,全年共下发各类督办单155份,改进问题210余项,有效提升了执行力和工作效率。
(五)医疗服务能力和医疗服务质量实现新跨越
新院开业使用开启了医院发展的新纪元。依托优良的医疗环境和医疗条件,增设了胸外科、呼吸科(尘肺科)、肿瘤科,重症科、中医理疗科、镜检中心6个业务科室,优化了业务结构,扩大了业务规模,增强了服务能力。其中,肿瘤科收治肿瘤患者152例,ICU集中收治重症患者383例。省级中医示范科室创建通过验收,中医理疗初见成效,全年开展针灸、拔罐、穴位注射等中医治疗项目3415例。一批先进医疗设施和设备在新院引进应用。超声科高精设备安装启用,技术实力大幅增长,全年开展超声引导下介入穿刺活检手术1850人次,同比增20%。镜检中心成立,腔镜检查集中管理、集中诊疗,保证了质量和安全。全年完成无痛纤维支气管镜检查1.02万例,同比增长98.6%。病理检查新技术应用能力增强,病理组织学和细胞学检查达1.4万例,同比增长159.26%。64排CT在新院投入使用,影像检查技术迈进全国同行先进行列。C臂下引导给药、冷冻治疗、球囊扩张技术的应用都较往年有较大幅度增长,为患者服务能力大大增强。根据新院的功能布局,优化了门诊工作流程,增加了缴费网点,缩短了患者就医等候时间。为患者免费发放一次性口罩2.16万个,开展门诊咨询、陪送患者诊疗845人次,旧院门诊转运患者4517人次。
医疗质量不断提升。加强了手术风险评估考核,全年完成手术分级管理质量检查231份,合格率74%,手术前后诊断符合率为96%。完成临床科室病历时限质控5120份,合格率92.9%,同比提高了22.67%。检查终末病历9241份,甲级病案率为93.7%,入出院诊断符合率为95.1%,完成门急诊病历质控8.89万份,合格率98%。院内感染控制的各项制度规定有效落实,感染发病率0.45%,符合标准要求。护理围绕12个主题开展了“品管圈”活动,每季度开展全面护理质量检查,并召开护理质量分析讨论会,全年整改质量问题47项。修订完成了18册护理文书,组织护理讲座9次。制定了三甲医院评审实施方案,成立了组织机构,梳理等级评审相关制度427个,分解任务指标378 项,自评整改工作有序进行。
(六)科研教学工作和学科建设有了新进步
全年承担在研课题14项,其中,国家级协作项目3项,卫生部科研项目1项,市级科研项目1项,厅局级科研项目9项,成功申报2016年度省级课题2项。发表论文32篇,其中,SCI2篇、中华呼吸结核杂志1篇、中国防痨杂志3篇,其它统计源核心期刊18篇,这是一个重要的突破,说明我院科研实力正在增强。举办了陕西省继续教育项目“2015年结核病诊疗技术进展学习班”,除3位省内专家外,我院有12位主任上台讲座交流,全省各市县180余人参加了学习班听课。组织开展了陕西省呼吸结核分会结核学组专题讲座,为陕西省呼吸结核年会投稿22篇,大大提升了医院影响力。选送了4名医护人员参加同等学力硕士研究生的学习,目前在读硕士研究生达到7人,在读博士4人。组织青年医务人员参加了市卫生局举办的“青年医师教学能力大比武”,其中,1人获三等奖,2人获优秀奖。投资150万元筹建科研实验室,为开展临床科研打下了扎实的基础。
(七)后勤保障跃上新台阶
在老院开展了环境整治大提升活动,粉刷了病房墙面,清理了家属区停车场垃圾11吨,铲除花坛杂草1800平方米,整治了6个厕所环境,改善了院容院貌。完成了440余万元新院空调、电视机、病员储物柜、窗帘、办公家具和设备等物资采购任务,为新院开业提供了保证。完成了搬迁车物资和人员运送任务,顺利搬运物资323车次,转运病员及家属27车次,圆满完成了搬迁任务。对老院地面附着物及其他物资进行了清点、登记、造册,完成了移交准备工作。新院二次供水、用电、锅炉、制氧和中央空调等重点项目顺利接管,各项供给有序配送,维修、养护规范进行。节能降耗得到加强,规范了公共区域照明用电开关时间、中央空调温度标准及管理规定。环境绿化得到提升,投资33.5万元为新院和新住宅区移栽树木138棵,为科室配备绿植709盆,公共区域租赁绿植104盆。医疗区室内外配备垃圾箱200余个,痰箱140个。对保洁公司考核监管加强,保洁质量明显改善。实行了新的食堂补贴制度。采取降低饭菜价格的办法,让就餐员工得到实惠。同时实行就餐卡充值清零政策,促进员工就餐,调动了餐饮公司扩大经营的积极性。
(八)对外宣传取得新成效
2015年,我们加强了与各大媒体的合作,围绕搬迁和医疗工作先后发布新闻17件,在陕西人民广播电台连续进行了5个月的迁址宣传,与《华商报》合作开展了健康大讲堂活动,为参与市民进行了呼吸道疾病防治专题讲座,开展了义诊和免费体检,树立了为民服务的良好形象。完成了老院纪录片和新院宣传片各1部,编辑出版了建院60年院志和新院建设纪实画册,拍摄了以救治藏民患者真实事件为素材的微电影《格桑花》,获得市卫计委微电影创作大赛“最佳温暖特别奖”。开展了“3.24世界防治结核病日”系列义诊宣传活动,取得了良好的宣传效果。
(九)医德医风和行风建设得到新加强
医德医风及行风建设扎实推进。制定了行风建设专项治理活动实施方案,下发签订了行风建设目标责任书。每月进行医德医风巡查,按照“九不准”的要求进行专项考核。认真开展了行风建设专项治理活动,召开医务人员行风建设座谈会3次,开展全院督导检查2次。班子成员与分管中层进行一对一廉政谈话,中层以上干部、重点岗位干部呈交了廉洁承诺书。组织全院中层以上干部前往陕西省未成年犯管教所开展警示教育,提高了廉洁自律意识。
同志们,2015年我们以前所未有的勇气,顶住了压力,经受了考验,取得了可喜的成绩。这是市卫计委党委坚强领导的结果,是全院干部职工齐心协力、奋力拼搏的结果。在此,我代表院领导班子向全院职工表示衷心的感谢!
过去一年取得的成绩令人鼓舞,但在发展的道路上我们面临的困难和问题还很多,主要是:医院的业务总量还不高,发展面临的困难增大;信息化建设进展缓慢,新的建设方案还未启动;医院管理不规范、不精细问题仍很普遍,还需进一步改进;一些员工工作责任心不强,主动服务意识还比较淡薄;一些机关干部廉而不勤,严而慢为,慵、懒、散问题还存在等等,这些问题必须引起我们的高度重视,切实加以解决。
二、2016年工作要点
2016年我们要认真贯彻落实党的十八届五中全会和习总书记系列讲话精神,抓住机遇,加快发展,充分发挥医院医疗条件改善的后发优势,把三级甲等医院评审作为抓手,努力提升管理水平、医疗质量和服务能力,切实加强重点专科建设,加快业务转型发展步伐,用更加精湛的医疗技术,更加优质的服务为人民群众的健康做出新贡献。
1.全力以赴做好三级甲等医院评审工作。创建三级甲等医院是我院今年工作的重中之重,必须举全院之力开展创建工作。要成立专门的工作机构,制定切实可行的创建方案,有计划、按步骤扎实推进。要向下传导压力,做到任务明确,责任到人,人人参与,精准落实,形成众志成城、齐抓共管的良好氛围。通过创建三甲医院,带动重点学科建设,打造一批优势明显具有特色的重点专科,增强业务实力。要以质量为核心,着力加强内涵建设,促进管理、质量、服务跃上新台阶。各科室要切实加强组织协调和统一管理,及时解决创建中的问题,确保完成创建任务,实现创建三级甲等医院目标。
2.加快推进业务转型发展。随着新型结核病防治管理模式的推行,结核病的诊疗工作将由集中收治向分散诊疗转变,医院业务发展下行压力增大,单纯依靠结核病已不能适应医院发展的要求。因此,由单一结核病向胸科综合转型发展,就成为我院发展现实的必然选择,我们必须从战略的高度来认识转型发展的意义。要按照业务转型发展规划,制定具体实施方案,重点加强业务结构调整,把引领转型发展的学科、专科放在优先位置来建设,今年,主要是加大对肿瘤科、胸外科、呼吸科、尘肺科、中医理疗科等专科建设的投入力度,引进先进适宜的诊疗技术、设备和优秀的专业技术人才,不断拓展它们的业务范围,增强它们的服务能力,使新兴学科和专科成为医院可持续发展的推动力。
3.以建立医联体为抓手,扩大结核病业务发展空间。结核病的诊疗是我院传统优势医疗业务,也是转型发展的基础和保证。巩固结核病诊疗优势,把结核病业务做精做强,是我们必须始终坚持的工作目标。今年要重点加强实验室建设,使P2+和分子实验室尽早投入使用。要继续加快结核病新技术新业务引进和运用,始终走在技术进步的前列。要在认真落实好已建医联体各项任务的基础上,继续寻求和其他市县结核病定点医疗机构的业务合作与交流,为他们提供技术指导服务,促进优质资源下沉,扩大业务空间,提升医院影响力。
4.切实加强医疗服务管理,确保医疗质量和安全。全院各科室要继续推行标准化、规范化、精细化管理,门诊要加强预约服务,按照新的布局优化就诊流程,进一步规范门诊诊疗行为。各临床科室要认真落实核心制度,坚持按规范要求开展三级查房,实行严格的技术准入,加强临床路径管理和单病种质量控制工作,认真落实中医示范科室建设各项任务,继续强化院内感染控制和医护质量管理。继续大力落实改善医疗服务行动计划和市卫计委《关于进一步改善医疗服务十项措施》,深入开展“三好一满意”活动,进一步规范医务人员从业行为。继续深化优质护理服务示范工程、星级护理服务评定工作,持续开展“平安医院”创建活动,构建和谐医患关系。
5.加强科技创新和人才队伍建设。科学技术是第一生产力,科技创新关键在人。今年要继续签订科研任务书,明确任务,加强考核,督导落实。要切实做好2016年省市级等高层次科研项目申报工作,充分发挥科研小组的作用,积极参与实施国家科技重大专项,大力开展科研攻关。要加快医院培训中心建设和西安医学院附属医院申报工作,扎实开展继续教育、学术交流,继续举办省内“结核病诊疗技术学习班”,认真落实“临床药理基地”和“腔镜技术”两个重点学习培训计划。
6.加快推进信息化建设。信息化是精细化管理的基础,也是提高工作效率的重要工具。按照总体规划,分步实施的要求,要注重保障基本需求,优化信息平台建设,逐步实现数字化、移动医疗目标。进一步完善软硬件信息系统建设方案,加快申报立项。切实做好备用机房的迁移工作,确保正常运转。
7.强化成本管理,节能降耗,提高保障水平。新院优良的医疗条件和装备,为医院发展提供了强有力的保证,但也面临成本成倍增长的新问题。对此,各科室必需坚持厉行节约、勤俭办院的方针,树立成本效益理念,制定切实可行的控制成本增长、避免浪费的工作措施,开展全员节能降耗行动。后勤保障要按照自主管理的要求,加强对员工的培训,使他们熟练掌握技能,熟练操作,成为有知识、有技术、有责任的新型员工。继续加强对外承包项目的考核与管理,确保承包方按约履责,不断提高后勤保障能力和水平。
8.加大对外宣传工作力度。对外宣传工作要围绕医院中心任务,着力宣传医疗服务质量、特色医疗、业务发展、行风建设等重点工作的进展和成效。建立宣传联络员制度,及时提供科室新闻线索,加大在医院门户网站、微官网上的宣传力度。进一步加强与媒体合作开展主题突出的宣传活动,继续策划好“3.24世界结核病日”的宣传报道,提高医院的知名度。继续加强舆情监测,做好应对突发事件的风险研判与预警,提升舆论引导能力,营造有利于医院发展的舆论氛围。
9.进一步加强医德医风和行风建设。继续深入开展纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风专项治理,严格按规定、按程序做好药品、设备、耗材、物资等采购使用工作。切实加强院务公开,深化廉政风险防控管理。认真履行中央八项规定,坚决纠正“四风”问题。继续加强社会主义核心价值观教育,大力弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的职业精神,扎实开展职业道德考评,坚决杜绝推诿病人、开大处方以及收受红包回扣等不正之风,进一步规范医疗行为,树立廉洁行医的良好形象。
同志们!医院发展已站在新的历史起点上,新的使命催人奋进,让我们在市卫计委的正确领导下,以更严更实的作风,凝心聚力,不负重托,不辱使命,埋头苦干,为建设三级甲等现代化胸科医院而努力奋斗!
西安市胸科医院办公室 2016年2月2日印发