开始咨询  

咨询从上午10点30分正式开始。咨询员何小谋拿出提前准备好的资料柔声细语的开始向患者耐心的讲解患者当前的病况，和接下来将可能会接受到的治疗的情况。患者一开始很紧张，随着何小谋耐心的解释逐渐放松了下来，并开始主动的向咨询员沟通一些他的想法和忧虑。每当患者产生每一个问题和一丝疑虑时，何小谋都立刻为患者解释，直到帮助患者解决问题，消除疑虑。

 圆满结束  

原本漫长的40分钟，在这里却显得转瞬即逝。通过何小谋耐心、诚恳的帮助，患者终于树立了正确、积极的治疗意识和观念。罗卉护士长也对整个咨询过程全程进行质控，对于咨询中存在问题给予及时指正。让整个咨询工作终于圆满结束。

咨询什么  

西安市胸科医院耐药结核科的咨询工作就是咨询员们通过科学的、耐心的、细致的专业讲解来解决患者问题、消除患者疑虑、帮助患者树立信心及正确积极的治疗观念询工作。此次咨询工作的开展标志着“耐多药结核病患者最基本人文关怀”工作在我院正式展开了!

 咨询重要么  

对于耐多药结核病患者来说，除去有效的耐多药治疗方案外，最主要的还是人文关怀。2018年12月份西安市胸科医院通过了中美合作的美国家庭健康组织(FHI)调研考察，成为了陕西省第一家“耐多药结核患者最基本人文关怀服务包”测试点。2019年1月22－26日，耐药科护士长罗卉和咨询员何小谋参加了在昆明举办的“咨询员培训班”并取得了师资合格证书，为西安市胸科医院开展“耐多药结核病患者最基本人文关怀服务包”项目奠定了基础。

 今后工作   

在今后的工作中，西安市胸科医院耐药结核科将在美国家庭健康组织(FHI360)的指导下，联合西安市疾控和陕西省结防所积极努力，齐心协力，为耐多药结核病患者排忧解难，提供暖心的人文关怀和精细服务，帮助耐多药患者高质量的完成治疗疗程，提高生存质量!